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玩转连锁经营魔方——BSE20期徐德生(2)
发稿人:实践家   发布时间:2012-09-19 16:24   浏览量:
二、幼苗与大树

        在中国本土连锁企业发展过程中拿来主义一直是大行其道,甚至很多国际连锁企业的连锁加盟资料也由各种渠道在行业里流传,其推动和推进效果当然要认可,但是也难免看到有的企业因此迷失了自己。

       原则上,每个企业都有自己的生命周期和发展阶段,连锁企业也不例外。怎么针对适合的阶段采用适合的方式发展其实很重要,却容易在连锁加盟行业里被忽略。规范化、标准化、统一化是重要的,但不同阶段的企业的要求却要有些差异,这也正是这些年来和朋友分享最多和最有价值的部分。

       当哈门帮助山德士上校开始连锁炸鸡生意的时候,盐湖城的第一家肯德基餐厅和今天我们熟悉的KFC一定相去甚远;当休伯莱公司收购肯德基时肯德基也曾进入几乎万劫不复的低谷⋯⋯这就是成长。

       揠苗助长在中国古代被当作笑谈和警示,在今天连锁加盟行业依然需要引以为戒。

三、树木与树人

       “十年树木,百年树人”,对这句老话不同行业的人有着不同的诠释和解读。对中国的连锁加盟行业而言,其实有着更为深远的意义和启示。

       百年树木,可能目的在于获得栋梁之材,成果在十年后显现,而且成材之日也是树木丧失生命力之日。对中国企业而言,百年的含义更为深远,以建百年老店为蓝图的企业不在少数,真正思考并有成效的却少多了。

       百年树人对中国连锁加盟企业有三层启示:

       其一,人的培养很重要,需要长期的规划和努力。
       很多企业也以学习型企业为目标在提升管理团队和执行层面的整体观念、素质和技能。但是面临越来越多的80后、90后逐渐进入职场,不少企业家发现有些传统的方式没以前那么灵光了。员工需要进化,管理也要成长。所以两年前总结出《职场进化论》专门针对这些问题做了探索和实践。

       其二,百年企业无法一蹴而就,需要持续的生长力。
       很多家人都有体会,开创一个企业不难,通过好的商业模式和资源整合取得快速发展也是能够达成的,但是如果要企业百年,一定不是靠几个创始人的激情和天才能够完成的。夯实企业的根基、构建企业的文化、凝聚企业的基因就成了一个有价值和有挑战的任务或者义务。

       其三,企业传承,如何确保基业常青。
       假如通过我们的努力前两条我们都做到并做得很好,依然很难确保成为百年企业,为什么呢?所有者和经营者可以分离、可以通过上市社会化、可以骨干采用股权期权激励,但是子传父业是中国民族基因里很难割舍的一段情愫。

      但是很多企业家在创业成功、连锁发展、企业做大后反倒出问题了:企业的、家庭的、亲密关系的、个人情绪的⋯⋯

      在给一些企业家朋友做压力和情绪梳理的时候,会发现,有些问题弗洛伊德、萨提亚、海灵格、艾瑞克森等各类大师的方法都会失效,唯独有效的是对中国企业家事业、家业、祖业的分析和排列。
传承对未来中国连锁企业的企业家是个需要重视的课题。树人不能等百年后成才,成长的过程才是更需要关注的,生命力就体现在其中。

      做连锁企业就像玩魔方,很多人觉得无从下手,看起来太复杂。前年参加BSE马来西亚复训的时候给家人表演了盲拧复原魔方,很多家人觉得很神奇,其实,任何事情只要掌握了规律就会变得很简单。
连锁企业管理也是一样。